Inventur 2017

Wegen Inventur, Jahresabschlussarbeiten und Betriebsurlaub kann zwischen
dem 18.12.2017 und einschließlich 01.01.2018 keine Ware ausgeliefert werden.

FAQs

Wie sind Ihre Büro-Öffnungszeiten?

Unsere Büro-Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 8.00 Uhr - 16.30 Uhr,  Freitag: 8.00 Uhr - 14.00 Uhr

Welche Bankverbindungen gibt es?

Unsere Bankverbindungen lauten: Raiffeisenbank Altdorf-Feucht eG (BLZ 760 694 40) 11 68 207 - BIC GENODEF1FEC - IBAN: DE42 7606 9440 0001 1682 07, Hypovereinsbank Nürnberg (BLZ 760 200 70) 6 015 298 - BIC HYVEDEMM460 - IBAN: DE23 7602 0070 0006 0152 98

Wo finde ich Informationen zu den einzelnen INCI-Begriffen?

Beim IKW können Sie die Broschüre „Kosmetika-Inhaltsstoffe-Funktionen“ anfragen, die Aufschluss über Inhaltsstoffe und deren Funktionen in Kosmetika gibt. Außerdem enthält die Broschüre eine Liste von Pflanzennamen und eine Liste alltäglicher Stoffe (deutsch-lateinisch, lateinisch-deutsch) sowie ein Glossar.

Wie kann ich das technische Datenblatt auf der Website einsehen?

Dazu müssen Sie sich einloggen. Hierzu ist eine Anmeldung nötig, was Sie hier über Log-in tun können. Sobald Sie freigeschalten wurden, können Sie sich hier einloggen und die Unterlagen herunter laden.

Welche Produktdokumentation können wir anbieten?

Gerne stellen wir Ihnen Produktunterlagen für kosmetische und chemisch-technische Anwendungen zur Verfügung.

Ab welcher Mindestmenge kann geliefert werden?

Eine Mindestmenge haben wir nicht; der Mindestauftragswert beträgt 50 €.

Kostenlose Muster?

Wir bieten Ihnen auch kostenlose Muster an, in der Regel liegen die bei ca. 250 gr.
Bei sehr hochpreisigen Produkten gibt es 5 gr bzw.10 gr - Muster.

Wer ist bei uns für welches Thema der richtige Ansprechpartner?

Grundsätzlich ist es so, dass Sie bei uns jede Person ansprechen können. Ihr Anliegen wird dann sofort an den zuständigen Sachbearbeiter weiter geleitet, der sich bis zur abschließenden Klärung darum kümmern wird. Von dieser Person werden Sie auch regelmäßig über den Status Ihrer Anfrage informiert werden. Klicken Sie bitte hier um eine Liste der Kontaktdaten zu erhalten.

In welchen Gebindegrößen liefern wir?

Wir haben eine Mengenstaffel von 5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30 kg, Fassgröße und Paletten- oder Containergröße. Bei sehr hochpreisigen Produkten beginnen die regulären Liefermengen ab 0,2 kg. Aus dieser Übersicht können Sie die Personal-Care Produkte ersehen die wir in Kleingebinden abfüllen und Ihnen anbieten können.
Weitere Personal-Care Produkte zur Abfüllung auf Anfrage.

Warum kann die Log-In Registrierung 1 - 2 Tage dauern?

Wegen Datenschutzsicherheitsgründen.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Wir beachten die Regeln der Datenschutzgesetze und nehmen daher auch in Ihrem Interesse den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden daher durch uns nur im technisch notwendigen Umfang erhoben, so z.B. für die Vertragsabwicklung. In keinem Fall werden die erhobenen Daten außerhalb unseres Unternehmens verwendet, verkauft oder anderweitig Dritten – soweit es nicht für die Vertragsdurchführung unerlässlich ist – weitergegeben.


Telefon: 
Telefax: 
E-Mail: 
+49 9129 2818-0
+49 9129 2818-30
info@frankenchemie.de